Должностная Инструкция Директора Спа

Posted on admin

Apr 6, 2014 - Скачать бесплатно должностную инструкцию администратора салона красоты. Образец должностной инструкции администратора.

  • Раздел «Должностные инструкции» содержит необходимую информацию о том, как.
  • Нюансы должностной инструкции бухгалтера. Должностная инструкция директора.

. 15 января 2010 Основной акцент в должностных обязанностях исполнительного директора делается на контроль исполнения (приказов, распоряжений, указаний) и оперативном планировании. Кроме того, в должностной инструкции исполнительного директора (как и в других должностных инструкциях руководителей) особое внимание уделяется не только обязанностям, но и правам.

Этому принципу отвечает и предложенный нами образец должностной инструкции исполнительного директора. Должностная инструкция исполнительного директора УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О. «» г.

Общие положения 1.1. Исполнительный директор относится к категории руководителей. Исполнительный директор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора. Исполнительный директор подчиняется непосредственно генеральному директору. На время отсутствия исполнительного директора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. На должность исполнительного директора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование, стаж управленческой работы в соответствующей области не менее 3 лет.

Исполнительный директор должен знать: - основы гражданского, коммерческого, финансового, налогового права; - трудовое законодательство; - структуру и стратегию развития компании; - формы и порядок финансовых расчетов, порядок оформления финансовых операций, организацию документооборота в коммерческой деятельности. Исполнительный директор руководствуется в своей деятельности: - законодательными актами РФ; - Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; - приказами и распоряжениями руководства; - настоящей должностной инструкцией. Должностные обязанности исполнительного директора Исполнительный директор выполняет следующие должностные обязанности: 3.1. Организует работу и эффективное взаимодействие производственных единиц и структурных подразделений компании. Участвует в разработке стратегии развития компании.

Проводит оперативный финансовый и экономический анализ деятельности компании и подразделений. Организует, отслеживает и отвечает за выполнение всех приказов генерального директора. Работает над совершенствованием системы мотивации (вознаграждения) работников фирмы и отвечает за ее реализацию. Отвечает за соблюдение трудовой дисциплины, выполнение приказов и распоряжений. Отвечает за правильную организацию делопроизводства в фирме, юридическую и экономическую проработку договоров, контрактов, соглашений и пр.

Составляет оперативные планы (месячные и декадные) компании и утверждает их у генерального директора. Контролирует деятельность подразделений по выполнению утвержденных планов. Выявляет и устраняет самостоятельно и с руководством недостатки в работе компании. Выполняет отдельные служебные задания и поручения генерального директора.

Права исполнительного директора Исполнительный директор имеет право: 3.1. Представлять в рамках своей компетенции интересы компании во взаимоотношениях с другими организациями.

В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы, издавать за своей подписью распоряжения. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. Вносить на рассмотрение руководителя предприятия представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей подчиненных работников, предложения о поощрении отличившихся работников и о привлечении к дисциплинарной и материальной ответственности нарушителей производственной, трудовой и финансовой дисциплины.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. Ответственность исполнительного директора Исполнительный директор несет ответственность: 4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности. Не пугайтесь, вы попали на Rabota.ru не случайно.

С 12 марта еРабота стала частью сайта Rabota.ru, и теперь вам будет доступно ещё больше вакансий и резюме в одной базе! Мы объединили эти два проекта, чтобы укрепить наши позиции в Новосибирске и иметь возможность создавать для вас максимально эффективные и удобные сервисы для поиска работы и сотрудников. Если у вас было резюме на еРаботе, то оно должно быть доступно в вашем личном кабинете на Rabota.ru, который был автоматически создан для вас. Если у вас будут вопросы или возникнут сложности при работе с сайтом Rabota.ru —.

История одного салона (история про меня) Когда 8 лет назад я решила открыть свой первый салон красоты, я понимала что даже работая более 13 лет в этом бизнесе, я не знаю, как им управлять. Я выбрала на тот момент самые дорогие курсы в Москве и уехала учиться))) Конечно при открытии салона мне вся эта информация с курсов очень помогла, но я не представляла себе сколько еще много всяких моментов нужно знать и уметь делать, чтобы вести свой бизнес эффективно))) Сначала я сама:. считала зарплату сотрудникам;. рассчитывала цены на товары и услуги;. контролировала склад и делала заказ товаров;. составляла отчеты;. и многое другое.

При этом я еще активно работала с клиентами 4-5 дней в неделю))). Дел становиться все больше и больше, а отдача от салона не увеличивалась, потому что совершенно не было времени на:. обучение мастеров профессиональным навыкам;. работу над клиентским сервисом;. введение новых услуг;.

разработку маркетинговых мероприятий;. тренинги по продажам для мастеров;. и т.д.

Тогда я попробовала часть своих управленческих дел переложить на админов и в результате получила резкое ухудшение их работы! Делая отчеты и другую рутинную работу, они совершенно не успевали заниматься своими собственными делами или допускали ошибки, которые приводили к потере клиентов и денег))) В конечном итоге я поняла, что уровень сервиса понизился! ((((((Если Вы дочитали до этого момента, то наверняка узнали в этой истории себя!))))) Что было дальше? Потом я взяла помощника, потом еще одного Разработала инструкции, таблицы, систему контроля и т.д.

И наконец-то оглянулась вокруг и поняла, что жизнь прекрасна и наполнена смыслом, что можно заниматься другими интересными вещами кроме работы!!! Я ЗАРАБОТАЛА 3 000 ДОЛЛАРОВ ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ И МНЕ ЭТО ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Кризис в стране и спад покупательской активности подтолкнули меня искать новые методы работы.

В наших салонах неплохие продажи, мы считаемся одними из лидеров по продажам в своей сети, но в последнее время энтузиазм команды начал угасать, появилось много возражений клиентов, но которые стало сложно отвечать. Раньше клиенты покупали сами, теперь над продажей нужно работать. Сократился приток новых клиентов, снизилась выручка и естественно уровень зарплат. В сети я нашла сайт Елены Сапоговой, где прочитала много ценных советов по ведению салонного бизнеса, попав на несколько семинаров Елены и познакомившись по ее рекомендации с Александрой я воспрянула духом, я увидела свет в конце туннеля.

Оказывается, есть еще столько всего, над чем нужно работать и что можно улучшать в своих салонах. Решение участвовать в тренинге было принято мгновенно, без колебаний и я не пожалела об этом ни на секунду. Можно сказать, что я избегала продаж и не осознавала что такое до тренинга. В принципе я могла грамотно сформулировать предложение для клиента, но энтузиазма по поводу этого у меня не возникало.

Должностная Инструкция Управляющего Спа

Слава Богу есть директор салонов, мастера и администраторы и мне не нужно это делать самой. Я боялась столкнуться с возражениями, недовольными клиентами, боялась выглядеть глупо. В процессе тренинга я поняла, что само слово продажа гораздо объемнее и шире, чем я его себе представляю. Я увидела, что в течение дня я миллион раз продаю что-либо кому-либо и делаю это совершенно неосознанно и часто без результативно. Я поняла, что в любой продаже главное увидеть выгоды клиента, озвучить эти выгоды, а решение человек принимает сам.

Я начала применять эти знания везде, где могу: в салоне с мастерами, дома с мужем и дочерью, с друзьями и родными. Конечно, еще получается коряво, не всегда 100% результат, но уже видны успехи. Получилось проанализировать свою целевую аудиторию и увидеть ее потребности.

Я пригласила на несколько дней к себе в салон специалиста из столицы, который решил многие вопросы моих клиентов с помощью аппаратной косметологии. В первый раз за 5 лет существования наших салонов выручка превысила среднюю в 10 раз. 100 000.00 грн. За два дня (ранее средняя была около 5000 грн.).

Я заработала 3 000 долларов чистой прибыли и мне это очень понравилось! Понравился темп работы группы, он заводил, заставлял шевелиться и реагировать быстро. Общение с другими участниками тренинга вдохновляло и показывало очевидные вещи — я не одна сталкиваюсь с проблемами в этом бизнесе, многие уже имеют положительные результаты от применения знаний тренингов в своих салонах, делятся своим опытом и это бесценно. Появляется вера в собственные силы, энтузиазм и вдохновение.

Вы как любой собственник бизнеса осознаете, что организовали свое предприятие для того, чтобы иметь стабильно высокий доход, который позволит Вам:. Работать в удовольствие, имея при этом свободный график работы;. Тратить деньги;. Повышать уровень своей жизни;. Заниматься любимыми хобби, например путешествовать, рисовать, заниматься танцами или даже летать на дельтаплане))) А ведь Вы на самом деле об этом мечтали.

Как хочется, чтобы все это было реальностью!!! Но давайте посмотрим статистику о владельцах салонов красоты. 70% сами являются профессионалами (стилистами, ногтевиками, косметологами) в той или иной области салонного бизнеса и стабильно работают у кресла;. 83% не владеют навыком управления предприятием;. 25% пришли в этот бизнес из другой сферы деятельности и совершенно не знают нюансов ведения салонного бизнеса;. 97% уверены, что их доход упадет или сведется к минимуму, если они отойдут от дел. А все это говорит о том, что большинство руководителей:.

Работают не над увеличением продаж своего бизнеса, а в своем бизнесе, как обычные мастера;. Пытаются что-то внедрить в свой бизнес, но это что-то не работает, или приносит убытки;. Не понимают основы эффективной работы предприятия;. Не могут наладить прочные, доверительные отношения с персоналом;. Не знают как ставить и достигать финансовые цели. Если вы не желаете мириться с тем что у вас есть, ищете выход, пробуете новые возможности! Настала пора занять своим бизнесом вплотную!

Зарабатывать сотни тысяч рублей на своем салоне красоты и при этом посвящать своему бизнесу только пару часов в день Как «убить двух зайцев» сразу? Не многие владельцы салонов понимают, что сделать это можно, имея в своем штате грамотного управляющего. Но тут опять возникают вопросы:. Как организовать свой бизнес, чтобы его можно было «отдать в управление»?. Где взять грамотного управляющего?. Как построить грамотную политику управления бизнес-процессами силами управляющего?.

Как должен взаимодействовать с клиентами, и с персоналом управляющий?. Как научить управляющего с легкостью поддерживать командный дух в коллективе, решать задачи и добиваться поставленных Вами целей?. Что должен знать и уметь управляющий предприятием индустрии красоты, чтобы это предприятие полноценно функционировало с минимальным контролем руководителя?. Какие отчеты должен составлять управляющий, чтобы владелец имел полную информацию о работе своего бьюти-предприятия?

Прошли времена, когда Вы управляли своим бизнесом по наитию или получали консультации у специалистов никак не связанных с бьюти бизнесом! Сегодня у меня для Вас есть стройная, фундаментальная система, которая поможет Вам поставить свое производство на автомат и спокойно наслаждаться «красивым бизнесом»! Даже если Вы решите управлять своим бизнесом сами, то эта система поможет Вам разобраться со всеми вопросами, касающимися Вашего бьюти-бизнеса, и сделать так, чтобы бизнес работал на Вас, а не наоборот. Почему я уверена, что Вы точно получите заявленный результат? Читайте ниже. Получила огромное количество полезностей и нашла решение многих проблем! Имею два салона красоты.

Являюсь руководителем, собственником. В салонном бизнесе 8 лет. 4 года назад открыла второй салон. Проходила множество тренингов и семинаров таких акул салонного бизнеса, как Сергеев, Ходарковский, Анетта Орлова и других.

Все замечательно, красиво, театрально, интересно Но семинары Елены Сапоговой — это практическое руководство к видению Салонного бизнеса. Что очень понравилось: Насыщенность информации. Четкость и лаконичность при подаче информации. Куча тонкостей и нюансов. Практические примеры. Видно, что Елена сама имеет большой опыт в ведении салонного бизнеса и с огромным удовольствием, щедро делилась с нами своими знаниями, ситуациями и то, как она в них действовала. Сразу из примеров видно, что работает, а что нет.

Семинар сопровождали слайды, что помогало оставаться в теме, даже если что-то отвлекло, а также возможность сделать себе краткий конспект ключевых моментов. Даже если я внедрю только часть из того, что узнала на этом семинаре, то результат не заставит себя ждать! Я уже слушала несколько тренингов и семинаров Елены, и все то, что внедрила в своих салонах, дало отличные результаты. И именно поэтому, я решила все привести в систему, и стала участником кастомарофона, в результате чего, получила огромное количество полезностей, и нашла решение многих проблем, над которыми буду теперь работать по методике Елены. Елена огромное Вам спасибо, за Ваше бескорыстие, желание помогать тем, кто с Вами в одном бизнесе! Кому этот тренинг НЕ рекомендуется посещать. Владельцам, которые считают, что уже все знают и зарабатывать больше в их регионе невозможно;.

Тем, кто ничего не желает менять и готов высказать 1000 причин, почему у него это не получится;. Кто считает, что ничего уже изменить нельзя, пусть все идет как идет;. Тем, кто ничего не достигнув, пытается «учить жизни» других;. Тем, кто считает, что салонный бизнес просто не может приносить приличные деньги и вообще — такого не бывает и быть не может.

Поэтому у Вас есть выбор — продолжать «тормозить» или сделать возможно первый и решающий шаг навстречу новой реальности, новому измерению Вашего бизнеса! И если Вы готовы идти дальше вместе со мной, могу сказать лишь одно — в тренинге «Управляющий салоном красоты» мы раздвинем с Вами рамки того, что делают все и поставим совершенно новые цели и сделаем первые шаги для их достижения! ОБОРОТ УВЕЛИЧИЛСЯ С ФЕВРАЛЯ ПО АПРЕЛЬ НА 100% ЗА ВРЕМЯ ТРЕНИНГА ЗАРАБОТАЛИ ОКОЛО 300 000 РУБЛЕЙ! Для меня это бесценный поток информации, без которого не может «дышать» и подниматься с колен салон + много слышала об А.Хорошиловой — знала, что попаду в яблочко, прослушав этот тренинг и поработав с ней!

Хотелось поработать с разбором полётов по своим косякам с Е.Сапоговой и выудить ещё побольше «фишек» для своего бизнеса. В результате с момента нашего знакомства с Леной прошло всего 2 месяца, а салон уже Успешным стал! Оборот увеличился в 2 раза! Продаж и допродаж не было. Я тупо не знала о существовании этих фишек! Теперь, не понимаю, как я без этого жила Оборот увеличился с февраля по сегодня на 100%! За время тренинга заработали около 300 тыс.

Успокоился коллектив. Чувствую себя полноценным лидером и руководителем! Правильно построенные пошаговые инструкции и советы бизнес тренеров, терпение и сила воли, быстрое внедрение нужных фишек, знания и экспертность в этом бизнесе, которая основана на моём опыте и полученных знаниях от вас! Секреты, с которыми Вы делитесь очень щедро — они бесценны! Понравилось работать по группам. И хоть, были небольшие нестыковки, всё равно сплочённость и взаимовыручка, поиск совместных идей — это супер!

Классное решение — выполнение ДЗ по группам! Главное, что в этот момент те, кто совсем еще неопытный просит о помощи Вы не представляете, как это усиливает уверенность в себе и поднимает самооценку, когда ты помогаешь другим! ЗА ВРЕМЯ ТРЕНИНГА УВЕЛИЧИЛСЯ ОБОРОТ НА 32%! Продаж просто не было.

Все работали, как работали, никаких допродаж, никто лишнего слова не скажет. После тренинга результат отличный! Теперь есть внутренняя уверенность, как все должно быть и главное что все начинает действовать. За время тренинга увеличился оборот на 32%! Пока мы все ещё в начале пути, но думаю старт неплохой.

Должностная Инструкция Директора Спа

Понравился сам тренинг, общение с другими директорами, уверенность в себе и своем деле. Изучайте этот вопрос, идите на тренинги, будьте креативными и Вы обязательно добьетесь результата! Какие темы мы будем обсуждать на тренинге?.

Какие первичные отчеты и чек-листы должны быть в салоне? Пошаговый алгоритм введения отчетов в работу админов и менеджеров. Разработка должностной инструкции управляющего салоном красоты. Статистика и создание системы отчетности в салоне красоты. Главный финансовый отчет для анализа деятельности предприятия. Планирование и бюджетирование.

Расчет рентабельности предприятия, отдельных подразделений, конкретных товаров и услуг. Ценообразование: как делать расчет цены на товары и услуги для получения максимальной прибыли?. Зарплатные схемы: как просчитать начисление зарплаты, чтобы не остаться в убытке?.

Роль руководителя, как лидера в коллективе: Как выработать в себе лидерские качества для эффективного управления персоналом? ЗА 2 НЕДЕЛИ ТРЕНИНГА МЫ НАТОРГОВАЛИ НА 80 000 РУБЛЕЙ.

ТАКИХ ЦИФР У НАС НИКОГДА НЕ БЫЛО! Салону 5 лет, всегда было плохо с продажами — мастера считают, что они не торгаши!

Аетерна™ гарантирует: результат теста получаете бесплатно и без регистрации! Бухоро жалаблари.

Должностная Инструкция Руководителя

Должностная

Должностная Инструкция Директора По Персоналу

В основном продажи делали админ и я (10-15 тыс. В месяц), поэтому участие в тренинге «Большие продажи в салоне красоты» для меня было необходимо.

Во время прохождения тренинга у меня появилась уверенность в себе, я с легкостью продаю и допродаю, мой админ быстро понял, что надо говорить с позиции выгод, персонал потихоньку подключается (после праздников будем слушать уроки по продажам). В результате — за 2 недели тренинга мы наторговали на 80000 рублей! Таких цифр у нас никогда не было! Я очень рада, что получила четкий механизм действия! Я перестала бояться, перестала считать и жалеть деньги клиентов, мне понравилось помогать им с точки зрения выгод! В тренинге мне очень понравилась: конструктивность, четкость, определение схем работы, отсутствие «воды». Приятно общаться с профессионалами!

Многое дает общение с коллегами из других городов, их опыт интересен и важен. Я очень благодарна Елене и Александре, они напитали меня знаниями показали мне меня со стороны. Обучение в наше время — это необходимость, особенно у таких профи! Рекомендую это всем делать. БЛАГОДАРЯ ДОПРОДАЖАМ ВЫРУЧКА ВЫРОСЛА НА 50 000 РУБЛЕЙ Долго наблюдаю за результатами людей которые приняли участие и добились результатов. Вот я и решила тоже подняться с колен и поменять свою жизнь к лучшему. А именно раскрутить свой бизнес сделать его прибыльным и заняться обустройством своей жизни и своими детьми.

Одним словом хочется быть свободным человеком, а не рабом своего дела. До тренинга было все разрозненно и без понимания для чего и зачем.

Кроме одного: почему не покупают, вроде все правильно делаешь. Из кожи вон лезешь, а сдвигов не каких. После тренинга наконец-то пришло понимание для чего и зачем. И нашлись ответы на вопрос: Почему не покупают? Внутри пришло осознание того, с чего начинать и стал понятен алгоритм дальнейших действий. На свой бизнес теперь смотрю как на рождение ребенка, после жизни в утробе, который делает первый глоток воздуха.

Внутри себя почувствовала понимание своего места как руководителя. Никаких самотеков теперь. В процессе тренинга выручка выросла на 50 000 рублей. И все благодаря допродажам, которые делали заинтересованные мастера и администраторы.

Результат увеличения прибыли на 50 000 рублей был, благодаря тонкой системе обучения, которая доступна каждому. И подробный разбор каждого домашнего задания внес лепту в понимание того, как начать внедрять эту систему продаж. Рекомендую сначала подумать как быстро хотите раскрутить свой продающий бизнес, а потом принимать решение: либо ждать с моря погоды, либо с этого момента сказать ПОРА. С УДОВОЛЬСТВИЕМ НАЧАЛИ ПРИМЕНЯТЬ НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ЗА 2 НЕДЕЛИ ПОЛУЧИЛИ +53 000 Продукция, которая находилась на витрине, упорно пылилась и периодически протиралась админами, изредка что-то продавалось. Что касается продажи услуг салона, продажи были (иначе мы бы не выжили), но не настолько продуктивны. Коллектив на перемены отозвался положительно и активно, с удовольствием начали применять новые техники для улучшения продаж. За период тренинга +53 000 по продажам новых услуг и продукции (с 14.04 — 28.04).

Если чего-то не упустили. Целиком весь тренинг содержательный и наполнен новыми идеями. Так же возможность общения с другими участниками семинара, дало возможность обменяться опытом. Очень понравились тренинги Александры, а так же работа в группах и задания по составлению акций и фишек. А так вообще все было супер. Все познавательно, а самое главное результативно.

Самое главное иметь желание обучаться и преодолевать трудности и собственную лень:) находить к каждому клиенту индивидуальный подход и идти на тренинги, чтоб совершенствовать свои навыки. Форматы участия в тренинге «Управляющий салоном красоты» ВНИМАНИЕ! При покупке VIP тарифа Вы можете участвовать в тренинге вдвоем: Вы и Ваш управляющий! Цена при этом не вырастет ни на рубль! Вы получите полный комплект бонусов на сумму 101 450 рублей.

Гарантия результата Не забывайте, что Вы защищены моей гарантией на прохождения тренинга. Если в течение 30 дней Вы не получите результат, я верну Вам деньги без всяких вопросов, при условии, что Вы покажете все проделанные задания и упражнения, которые я Вам давала, чтобы я был уверена, что Вы приложили максимум усилий. Но это подразумевает прекращение Вашего участия во всех программах и тренингах, проводимых мной. Принятие такого решения — это сигнал о том, что мои программы Вам не подходят, именно поэтому мы будем вынуждены расстаться навсегда. НАШИ ДОПРОДАЖИ УВЕЛИЧИВАЮТСЯ С КАЖДЫМ ДНЕМ! РЕЗУЛЬТАТ: БОЛЕЕ 37 000 РУБЛЕЙ ЗА 2 НЕДЕЛИ ТРЕНИНГА! Мне за все четыре года существования салона хотелось выстроить систему работы, а не пользоваться отдельными фишками и инструментами.

И, конечно, в принятии решения мне помог вебинар накануне тренинга (его мне продали). Помог, потому что, я услышала ясную и понятно изложенную информацию от Елены Сапоговой и Александры Хорошиловой — двух профессионалов, умеющих преподавать и вести за собой, заставляющих тебя работать! Продаж в салоне было крайне мало, только лишь 2-3 сотрудника серьезно этим занимались и то, интуитивно. Меня не устраивала выручка и я считала, что салон может приносить больше денег. Мне явно не хватало знаний. Казалось, что салон застрял в каком-то болоте и я не могу найти выхода из этого положения.

Меня вообще страшила мысль — начать что-то продавать)) Тренинг очень изменил мои понятия о продажах, оказалось, что система продаж — это психология жизни, с которой мы сталкиваемся каждый день! Это должен знать каждый бизнесмен еще и потому, что это развитие самого себя и своей отрасли бизнеса.

Более того, теперь зная и используя систему продаж, я понимаю, что это — фундамент на котором базируются большие выручки. Наши допродажи увеличиваются с каждым днем! А за время тренинга дополнительно нам удалось заработать более 37 000 рублей.

С легкостью вы можете менять обои, покрытие пола и стен, как с внутренней, так и с внешней стороны. В программе «Дизайн Интерьера 3D» 4.0 вы сможете рассчитать все расходы по ремонтным работам всего за 3 простых шага. Программа эскиз 3d ручкой. Создавайте смету вместе с «Дизайн Интерьера 3D» Мы позаботились о том, чтобы избавить вас от кропотливой работы над созданием сметы. В вашем распоряжении самые популярные виды материалов в разных вариантах иполнения: дерево, камень, ткань, металл и другое.

Я СТАЛА ЧУСТВОВАТЬ КЛИЕНТА И ЕГО ПРОБЛЕМЫ. ЗА 2 НЕДЕЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО 25 600 РУБЛЕЙ Настал момент, когда я поняла, что салон не имеет развития, и обороты резко падают, мастера совсем не понимают к чему стремиться, а администраторы считают себя секретарями! Проблемы заключались в неуверенности, в неправильной работе с возражениями, в невозможности завершить сделку. Персонал постоянно твердил, что они мастера, а не продавцы. Ситуация была очень печальная, так как никто не имел представления о системе продаж и как она должна быть устроена и внедрена. После тренинга я стала уверенна, я стала чувствовать клиента и его проблемы, стала разговаривать выгодами.

Во время тренинга мы заработали дополнительно 25 600 рублей, это с учетом того, что мастера и неэффективные администраторы, которые не смогли понять, что им необходимы продажи, ушли. Тренинги Елены и Александры показали полноценную систему продаж, рассказали с чего начать, при внедрении этой системы, а это очень важно, когда настал кризисный момент и не знаешь с чего начать и куда бежать. Помогли и участники тренинга, мы как одна семья, нацеленная на один результат. Больше всего понравилось креативить и придумывать безумные идеи для развития салона. Понравилось работать в группе, чувствуется сплоченность команды, что ты не один и есть выход.